よくあるご質問(FAQ)

Q.2023年4月発送のヘアマスクはいつ発送されますか?

▶A.4月下旬を予定しております。輸入商品のため発送時期が前後することがございます。予めご了承ください。

 

Q.定期購入を途中で解約することができるのでしょうか?

▶A.3ヵ月以上ご継続いただいた後に解約することが可能です。3ヵ月未満の場合は解約できないご契約となっております。

 

Q.解約方法を知りたい。

▶A.3ヵ月以上(3回)ご注文後にマイページより可能です。マイページ→定期購入一覧→詳細の確認→解約

 

Q.定期購入を利用する際にクーポンが使えないのですが?

▶A.申し訳ございません。定期購入には既に割引が入っているため他の割引はご利用いただけません。

 

Q.売り切れ商品の次回入荷はいつですか?

▶A.輸入商品のため具体的にいつというのは申し上げられません。詳細が決定次第公式STORE及びInstagramにて告知いたします。